Le maintien en emploi constitue aujourd’hui une problématique en fonction publique hospitalière. Le CHU de Bordeaux a conscience de l’enjeu fort que cela représente pour l’institution et a récemment déployé, en interne à la Direction des ressources humaines, la Cellule de maintien en emploi (CME) dont les conseillers mobilité santé font partie (CMS). De plus, il dispose d’un service pluridisciplinaire de santé au travail (SST) composé notamment de médecins du travail (MT) et d’intervenants en prévention des risques professionnels (IPRP). L’ensemble de ces acteurs est amené à collaborer, vers une finalité commune, le maintien en emploi et la préservation de la santé au travail.

Dans le cadre d’une recherche-action en psychologie du travail et des organisations, nous avons été sollicités par le SST afin de réaliser un diagnostic du dispositif de maintien dans l’emploi. L’objectif était d’identifier des pistes d’amélioration et ainsi favoriser l’efficacité de ces acteurs en matière de maintien dans l’emploi.

Des apports théoriques et méthodologiques issus de la psychologie du travail et de la sociologie des organisations nous ont amenés à déployer une méthodologie qualitative à partir de questionnaires et d’entretiens semi-structurés. Nous avons pu évaluer les fonctionnements intra et intergroupes (MT, IPRP, CMS) dans le dispositif de maintien dans l’emploi en considérant les différentes logiques, les enjeux et contraintes impactant l’efficacité collaborative de ces groupes.

Les résultats nous indiquent une forte interdépendance des groupes en regard du maintien dans l’emploi. Ils nous ont permis d’identifier des leviers et des freins du fonctionnement intergroupe impactant leur efficacité. En effet, il est complexe de construire un travail collectif alors que les différents groupes sont soumis à des logiques, des identités professionnelles et à des enjeux qui diffèrent, que certains groupes se sont formés récemment ou encore lorsqu’il est nécessaire d’adapter ses pratiques professionnelles et de faire évoluer son identité professionnelle pour tendre vers une activité collective.

Suite à ce diagnostic nous préconisons pour l’ensemble des groupes, de mettre en place des séances d’analyse des pratiques professionnelles. Il s’agira d’intervenir à deux niveaux interdépendants : d’une part, sur la formalisation et la définition des rôles de chacun, des moyens de communication, des règles, normes et procédures ; d’autre part, sur les relations intergroupes. La mise en œuvre de ces préconisations vise une amélioration du fonctionnement intergroupe et ainsi favoriser leur efficacité en matière de maintien dans l’emploi pour les agents du CHU de Bordeaux.